¿Qué hacer si el EPG queda vacío?

Fuerza un refresco manual desde ajustes. Abre Settings → EPG, elige Refresh EPG y espera al fin de la importación. Contacta con el soporte Mundovea si persiste tras dos intentos.

¿Puedo usar Smarters en varios dispositivos con la misma cuenta?

Sí, con el límite de pantallas de tu plan Mundovea. Tu plan Mundovea define cuántos flujos simultáneos permite (1 a 5 pantallas). Instala Smarters en los equipos que quieras; el límite solo cuenta al reproducir.

La imagen se corta o hace buffering, ¿qué hago?

Revisa ancho de banda, decodificador y saturación Wi-Fi. Prefiere red cableada o Wi-Fi 5 GHz. En Settings → Player Selection prueba Native para 4K o IJK Player para SD. Se recomiendan 25 Mbps estables para 4K de Mundovea.

¿Cómo actualizo IPTV Smarters Pro?

Reinstala la última versión desde la misma fuente oficial. La actualización no siempre es automática. Descarga de nuevo el APK o actualiza vía App Store; instala sobre la versión previa y las cuentas Xtream se conservan.

IPTV Smarters Pro con Mundovea: instalar y configurar

Q: ¿Cómo conecto Mundovea por Xtream Codes en IPTV Smarters?

Añade usuario y elige el método Xtream Codes API. En la pantalla de inicio pulsa Add User → Login with Xtream Codes API. Introduce usuario, contraseña y URL del portal (con http:// y puerto) del correo de activación de Mundovea.

Entender el funcionamiento

IPTV Smarters Pro es el reproductor de la empresa WHMCS Smarters y el que recomendamos a casi todos los nuevos clientes de Mundovea: la pantalla «Login with Xtream Codes API» acepta directamente el usuario, la contraseña y la URL que te enviamos tras la compra, sin tocar archivos M3U. Gestiona la guía de programación (EPG), el catch-up cuando el servidor lo ofrece, subtítulos, varias pistas de audio y perfiles separados para el salón o los niños.

Dónde descargarla (y dónde no)

El editor distribuye la app de usuario desde su propia web, no desde Google Play ni desde la App Store: a fecha de octubre de 2026 WHMCS Smarters no tiene ninguna ficha oficial en esas tiendas, y las apps «Smarters» que aparecen allí o en la Microsoft Store pertenecen a otros editores. Descarga el APK de Android y los instaladores de Windows y macOS únicamente desde iptvsmarters.com. En iPhone, iPad y Apple TV la versión oficial se llama Smarters Player Lite.

Dispositivos compatibles

Android (móvil, tablet, Android TV, Google TV y Fire TV mediante APK), Windows y macOS con los instaladores del editor, y el ecosistema Apple a través de Smarters Player Lite. En Smart TV Samsung o LG no hay una app oficial verificable: en esos televisores te irá mejor con IBO Player o SmartOne IPTV.

Qué necesitas de Mundovea

IPTV Smarters Pro es solo el reproductor: los canales los pone tu suscripción. Al contratar Mundovea recibes un usuario, una contraseña y la URL del servidor (formato Xtream Codes) y, si lo prefieres, un enlace M3U. Se introducen una sola vez en la app. Si todavía no eres cliente, empieza por la prueba gratis o consulta los precios de Mundovea.

Consejos prácticos

A diferencia de las apps de Smart TV con activación por MAC, Smarters no requiere activar el dispositivo: con iniciar sesión basta. Si la EPG aparece vacía, fuerza su actualización desde los ajustes y espera unos minutos; si tienes cortes, cambia el motor de reproducción a ExoPlayer o VLC en los ajustes del reproductor. Y, si necesitas ayuda con la configuración inicial, contacta con nosotros.

Nota importante

La aplicación es el reproductor de vídeo. La suscripción premium proporciona el servidor estable y las credenciales necesarias para activar los canales.

Paso A: La aplicación

El reproductor instalado en tu dispositivo.

Paso B: Tus credenciales premium

El código que activa los canales.

Descargar la app

Descargar IPTV Smarters Pro

Elige tu dispositivo, abre el enlace adecuado y vuelve aquí para seguir la guía de instalación y activar tu acceso premium.

Ver la guía

Sitio oficial

Web oficial (WHMCS Smarters)

Descargas para Android, Windows y macOS.

Abrir el enlace

Guía de instalación sin fricción

Elige tu plataforma, sigue los pasos y copia la información necesaria sin riesgo de error.

1

Instala el APK oficial

Abre el navegador de tu box Android, visita iptvsmarters.com/download y descarga el APK. Autoriza fuentes desconocidas en Ajustes → Seguridad si es necesario.

2

Añade la cuenta Xtream de Mundovea

Al primer arranque elige Add User → Login with Xtream Codes API. Introduce usuario, contraseña y URL del portal enviados por Mundovea.

Usuario: tu_login | Contraseña: tu_password | URL: http://portal.mundovea.com:80

3

Comprueba reproducción y EPG

Abre Live TV, elige un canal de prueba de Mundovea y comprueba que el EPG muestra la programación del día. Si está vacío, fuerza un refresco en Settings → EPG → Refresh.